wenn etwas schief läuft
Rückschläge gehören zum Berufsleben; dennoch fühlen sie sich selten besonders angenehm an.
Resilienz bedeutet deshalb nicht, einen Rückschlag einfach wegzustecken und sofort wieder gut gelaunt weiterzumachen. resilientes handeln zeigt sich vielmehr darin, wie wir mit einer schwierigen Erfahrung umgehen und nach und nach wieder handlungsfähig werden.
Was dabei helfen kann, zeige ich in diesem Artikel.
Nach einem Misserfolg passiert in unserem Kopf manchmal etwas Interessantes: Aus einem einzelnen Ereignis wird sehr schnell ein Urteil über uns selbst.
Aus: „Die Präsentation ist nicht gut gelaufen.“ wird: „Ich kann einfach nicht präsentieren.“
Aus: „Ich habe den Auftrag nicht bekommen.“ wird: „Meine Arbeit überzeugt offenbar nicht.“
Das Ereignis hat sich dadurch zwar nicht verändert, aber seine Bedeutung ist erheblich größer geworden.
Ein hilfreicher erster Schritt kann deshalb sein, Ereignis und Bewertung voneinander zu trennen.
Was ist tatsächlich passiert? Und was erzähle ich mir gerade darüber?
Eine gescheiterte Präsentation ist zunächst eine gescheiterte Präsentation. Eine Absage ist eine Absage. Ein Fehler ist ein Fehler.
All das kann unangenehm sein, aber es sagt nicht automatisch etwas Grundsätzliches über unsere Fähigkeiten oder unseren Wert aus.
Gerade beim Thema Resilienz begegnen uns schnell Sätze wie:
„Sieh es als Chance.“, „Wer weiß, wofür es gut ist.“ oder „Aus Fehlern lernt man.“
Manchmal stimmt das sogar. Aber möglicherweise noch nicht fünf Minuten nach einem Rückschlag! 😉
Wer gerade enttäuscht oder wütend ist, muss eine Situation nicht sofort positiv umdeuten und sollte das auch gar nicht erst versuchen. Denn Resilienz bedeutet nicht, unangenehme Gefühle möglichst schnell loszuwerden, weil diese genau so dazugehören.
Man darf enttäuscht sein, man darf sich ärgern und man darf einen Misserfolg auch einfach mal richtig blöd finden.
Die entscheidende Frage ist eher, ob wir irgendwann aus diesem Zustand wieder herausfinden.
Gefühle wahrzunehmen und trotzdem wieder ins Handeln zu kommen, ist etwas anderes, als Gefühle wegzudrücken.
Rückschläge sind besonders belastend, wenn wir das Gefühl haben, einer Situation ausgeliefert zu sein.
Deshalb kann eine einfache Unterscheidung helfen:
Was kann ich beeinflussen – und was nicht?
Ich kann nicht beeinflussen, dass ein Kunde einen Auftrag an jemand anderen vergeben hat. Ich kann aber überlegen, ob ich Feedback einholen möchte.
Ich kann eine bereits getroffene Unternehmensentscheidung möglicherweise nicht verändern. Ich kann aber entscheiden, wie ich damit umgehe und welche Möglichkeiten mir innerhalb der neuen Situation bleiben.
Ich kann eine Absage nicht rückgängig machen. Aber ich kann die nächste Bewerbung überarbeiten, jemanden um eine Einschätzung bitten oder nach einer anderen Möglichkeit suchen.
Resilientes Handeln bedeutet, den eigenen Handlungsspielraum dort wiederzufinden, wo tatsächlich einer besteht.
Nach größeren Rückschlägen wollen wir häufig möglichst schnell wieder das Gefühl haben, alles unter Kontrolle zu haben.
Dabei muss der nächste Schritt gar nicht groß sein.
Vielleicht besteht er darin, eine E-Mail zu schreiben, ein Gespräch zu vereinbaren, einen neuen Termin festzulegen oder zunächst eine Nacht darüber zu schlafen.
Handlungsfähigkeit beginnt häufig mit dem nächsten machbaren Schritt.
Gerade wenn eine Situation überwältigend wirkt, kann diese Perspektive entlasten:
Ich muss noch nicht wissen, wie ich das gesamte Problem löse; ich muss zunächst nur wissen, was ich als Nächstes tun kann.
Resilienz wird manchmal mit besonderer Unabhängigkeit verwechselt. So, als müsse ein resilienter Mensch mit Schwierigkeiten allein fertigwerden.
Dabei gehören tragfähige Beziehungen und soziale Unterstützung zu den wichtigen Ressourcen im Umgang mit Belastungen.
Ein Gespräch kann helfen, Gedanken zu sortieren. Jemand anderes sieht vielleicht Möglichkeiten, die wir selbst gerade nicht erkennen. Manchmal brauchen wir einen fachlichen Rat – und manchmal einfach ein freundschaftliches Ohr.
Sich aktiv Unterstützung zu holen, ist ein Beleg für resilientes Handeln.
Resilienz heißt nicht: Hinfallen, aufstehen, weitermachen.
Das bekannte Bild klingt schön einfach, aber das wirkliche Leben ist meistens etwas komplizierter.
Manchmal stehen wir nach einem Rückschlag schnell wieder auf, manchmal brauchen wir länger.
Entscheidend ist nicht, wie schnell wir wieder funktionieren. Viel wichtiger ist, ob es uns gelingt, nach einer schwierigen Erfahrung wieder Möglichkeiten zu erkennen und Schritt für Schritt handlungsfähig zu werden.
Dazu kann gehören: das Geschehene realistisch einzuordnen, Enttäuschung zuzulassen, den eigenen Einflussbereich zu erkennen, aus der Erfahrung zu lernen, Unterstützung anzunehmen und schließlich den nächsten machbaren Schritt zu gehen.
Resiliente Menschen erleben nicht weniger Rückschläge. Sie können aber lernen, sich von einem Rückschlag nicht dauerhaft bestimmen zu lassen.
Wie hilft Resilienz bei beruflichen Rückschlägen?
Resilienz kann dabei helfen, Belastungen realistisch einzuordnen, den eigenen Handlungsspielraum wiederzuentdecken und nach schwierigen Erfahrungen schrittweise wieder handlungsfähig zu werden. Sie bedeutet nicht, dass Rückschläge keine negativen Gefühle auslösen.
Wie kann ich nach einem Rückschlag wieder handlungsfähig werden?
Hilfreich kann sein, zunächst Fakten und eigene Bewertungen voneinander zu trennen. Anschließend lässt sich prüfen, was noch beeinflussbar ist und welcher konkrete nächste Schritt möglich ist. Bei größeren Belastungen kann auch Unterstützung durch andere wichtig sein.
Sind resiliente Menschen weniger enttäuscht?
Nicht unbedingt. Auch resiliente Menschen können enttäuscht, verunsichert oder wütend sein. Entscheidend ist nicht das Ausbleiben negativer Gefühle, sondern der langfristige Umgang mit ihnen und der belastenden Situation.
Muss man aus jedem Rückschlag etwas lernen?
Nein. Nicht jede schwierige Erfahrung enthält automatisch eine wertvolle Lektion. Manchmal spielen äußere Umstände oder schlicht Pech eine entscheidende Rolle. Eine ehrliche Reflexion kann auch zu dem Ergebnis führen, dass man unter denselben Voraussetzungen wieder ähnlich handeln würde.
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